
Cambio de la clase de uso actual del inmueble en el cual se presta el servicio público, de acuerdo con su utilización residencial, industrial, comercial, oficial o especial.
El trámite NO presenta prerrequisitos.
Certificado de estratificación para uso residencial o copia de factura de otro servicio público donde aparezca el estrato.
Chat Contact Center +57 323 301 1011, disponible 24/7 para reportes generales y emergencias.
Línea oficial +57 (606) 886 7080 ext. 601.
Horarios de atención sedes: lunes a jueves de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.; viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
La Dorada: lunes a jueves de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.; viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Cambio oficial de la clase de uso en el sistema comercial y aplicación de la nueva tarifa acorde al uso verificado.